RD Para colmados, tiendas, supermercados y cadenas

Vende rápido.Cuadra siempre.

MSOFT Retail360 es el punto de venta y la gestión de tu tienda: caja por teclado y escáner, inventario con costo promedio, compras, comprobantes electrónicos y un cierre diario que cuadra al peso. Un solo sistema que crece contigo, del colmado al supermercado y a la cadena.

Mira el sistema por dentro
  • En la nube, sin servidores en tu tienda
  • e-CF a través de un proveedor autorizado
  • Hecho en República Dominicana
Caja rápida: lista de productos escaneados, total a cobrar de RD$ 1,487.03, teclas de función y botón Cobrar con F12

Pantallas del diseño aprobado del sistema, con datos de ejemplo.

1solo producto para todos los giros: sin versiones distintas por tipo de tienda
18perfiles de negocio listos para empezar, del colmado a la distribuidora
46capacidades que se encienden por empresa, sucursal o departamento
37pantallas con su ayuda de MSOFT Assist, a un toque de F1

Colmado · Supermercado · Ferretería · Boutique · Farmacia comercial · Licorería · Mueblería · Electrónica · Repuestos · Mayorista

El día a día de una tienda

Tu negocio es vender. No adivinar al cierre.

Si la caja cuadra «más o menos», el inventario vive en una libreta y el contador te pide el 607 a fin de mes, no te falta orden: te falta un sistema hecho para la tienda dominicana.

«Faltan RD$ 1,250 en la caja y nadie sabe por qué.»

Arqueo ciego y diferencias justificadas

El cajero cuenta sin ver lo esperado. Si la diferencia pasa la tolerancia, la justifica y la aprueba otra persona. Cada peso tiene origen y contrapartida.

«El sistema dice 20 y en el anaquel hay 12.»

Inventario que se explica solo

Kardex que no se borra, costo promedio por almacén, lotes y vencimientos. Cada ajuste lleva motivo y autorización; nada desaparece sin rastro.

«¿Y los comprobantes electrónicos?»

e-CF sin frenar la fila

Cobras y el comprobante electrónico sale por un proveedor autorizado (PSFE). Si tarda, la venta no se pierde: queda en cola con su estado real.

El sistema por dentro

De la caja al tablero, todo en un solo lugar.

Pantallas del diseño aprobado, con una tienda de demostración. Claro u oscuro, según prefieras.

Caja rápida con lista de productos, promoción aplicada, ITBIS y total a cobrar
Velocidad de caja primero

La fila avanza al ritmo del escáner.

El cajero no suelta el lector ni el teclado: cada acción tiene su tecla y el foco vuelve solo al código. Pasa el ratón o el dedo por las teclas.

F12 Cobrar: registra el pago, combina medios y entrega el cambio.

  • Lee todo: EAN, SKU, PLU, 3*código para cantidades y etiquetas de balanza con el peso dentro.
  • Pagos mixtos: tarjeta, efectivo, transferencia, tarjeta de regalo o crédito del cliente en el mismo ticket.
  • Tickets en espera, devoluciones con ticket y descuentos que pasan del límite solo con el PIN de un supervisor.
  • Sin cobros duplicados: si la red parpadea al confirmar, la caja reintenta con la misma clave y la venta no se repite.

Lectura de un código de barras medida en el servicio del sistema con 50 000 productos: p95 de 7 a 11 ms (sin red ni navegador; docs/s9).

SUPERMERCADO DEMOCaja 01 · T001-000418
Refresco cola 2 L ×2
240.00
Promo 2 × 220
−20.00
Queso de freír 1.245 lb
305.03
Leche entera 1 L ×3
267.00
Arroz selecto 5 lb
285.00
Detergente en polvo 2 kg
410.00
TOTALRD$ 1,487.03
Tarjeta · aut. 004512
1,000.00
Efectivo a cobrar
487.00
Redondeo del efectivo
−0.03
Recibido
500.00
Cambio
13.00
e-CF 32 · consumo
El comprobante conserva el total exacto

Ejemplo. El efectivo se cobra y se devuelve al peso; la venta y el e-CF conservan el total exacto y la diferencia queda registrada.

Arqueo ciego: conteo por denominación, efectivo esperado y diferencia con justificación
Caja y cierre del día

El dinero cuadra, y si no, se explica.

Turnos, fondo, retiros a bóveda y depósitos con su rastro. Al final del día, el resumen Z de la sucursal deja todo listo para el contador.

  • Arqueo ciego por denominación y por medio de pago; la diferencia se revela al final.
  • Fuera de la tolerancia de tu empresa: justificación y aprobación de otra persona, nunca del mismo cajero.
  • Retiros y salidas con PIN de supervisor, sin pasar del efectivo esperado; la bóveda sabe lo pendiente de depositar.
  • Cierre Z por sucursal: ventas, devoluciones, crédito aparte, cobros por medio, redondeo y la comprobación «cuadra».
Detrás del mostrador

Inventario, compras y promociones que hablan el mismo idioma.

Lo que entra por compras, sale por la caja y se mueve entre almacenes queda en el mismo kardex, al mismo costo.

Inventario exacto

  • Kardex inmutable: se corrige con otro movimiento, nunca se borra
  • Costo promedio ponderado por almacén
  • Lotes, vencimientos y salida FEFO
  • Conteos, ajustes con motivo y transferencias en tránsito

Compras y recepción

  • Órdenes de compra a tus suplidores
  • Recepción parcial con diferencias controladas
  • Facturas del suplidor con su NCF y cargos prorrateados al costo
  • Devoluciones a suplidores

Precios y promociones

  • Listas de precios, por cantidad y por sucursal
  • 2 × 1, N por precio, combos y cupones
  • Cada descuento dice qué promoción lo causó
  • Historial de precios con vigencia

Clientes y fidelidad

  • Puntos por compra con canje en caja
  • Tarjetas de regalo con saldo
  • Crédito con límite y cuenta corriente
  • Datos mínimos y consentimiento fechado
Un solo producto, tu tipo de negocio

Del colmado al supermercado y a la cadena, sin cambiar de sistema.

Al empezar eliges tu giro y el sistema propone lo que necesitas. Es una plantilla, no una jaula: puedes encender o apagar capacidades por empresa, sucursal o departamento sin perder tu historia.

Alimentos

Colmado, minimarket o conveniencia

Caja rápida con escáner y teclado

  • Kits y combos
  • Productos pesables (balanza, etiquetas con peso)
  • Venta a crédito con límite
  • Verificación de edad (alcohol, tabaco)

En desarrollo para este giro: Envases y depósitos retornables.

La farmacia regulada (medicamentos controlados) no se ofrece hasta tener un módulo validado legalmente.

Comprobantes fiscales electrónicos

e-CF que no frenan la caja y nunca se inventan.

La emisión se hace a través de un proveedor autorizado de servicios de facturación electrónica (PSFE). El sistema solo marca un comprobante como aceptado cuando la DGII responde.

  1. 1

    Cobras

    La venta se confirma con su número y queda guardada, pase lo que pase después.

  2. 2

    En cola

    El comprobante se arma con el total exacto, el ITBIS por tasa y las formas de pago.

  3. 3

    Proveedor autorizado

    El PSFE lo firma y lo transmite. Si la red falla, se reintenta sin duplicar.

  4. 4

    Respuesta de la DGII

    Aceptado o rechazado con su estado real; los rechazos se ven en el monitor.

  5. 5

    Ticket con QR

    Representación impresa con el código QR de consulta y reimpresión auditada.

Contingencia

Si el proveedor o la DGII no responden, la tienda sigue vendiendo y numerando; los comprobantes se transmiten al restablecerse. La entrada y la salida de contingencia quedan con su motivo.

Para tu contador

Cierre Z en Excel, formatos 607 (desde los e-CF aceptados) y 606 (desde las facturas de proveedores con su NCF), antigüedad de saldos y valoración del inventario al costo promedio.

Reglas con vigencia

Tasas y reglas fiscales por fecha de vigencia, nunca fijas en el código. Las notas de crédito se emiten por las devoluciones.

Ecosistema MSOFT

Tu tienda opera aquí. Tus finanzas, en MSOFT Business.

MSOFT Retail360 funciona solo. Si tu empresa lleva la contabilidad en MSOFT Business, conéctalos: la operación de la tienda llega a las finanzas sin escribirla dos veces.

  • Con tu consentimiento: el administrador activa el vínculo con fecha y puede pausarlo o revocarlo.
  • Por API y con cola de envíos: si MSOFT Business no está disponible, se reintenta sin duplicar.
  • Un solo maestro por dato: el ticket y la caja viven aquí; el libro contable, allá. Sin doble asiento.
  • Sin MSOFT Business, tu contador recibe los exportes del cierre y del 607 en Excel.
Seguridad y control

Reglas que se cumplen en el servidor, no en la pantalla.

Lo que un usuario no puede hacer, no lo puede hacer por ningún camino: cada acción se vuelve a comprobar en la API.

Segundo factor (2FA)

Obligatorio para administradores, gerentes y supervisores, con códigos de respaldo de un solo uso.

PIN de supervisor

Descuentos, retiros y anulaciones fuera de lo permitido piden un PIN que caduca, por un importe y una sola vez.

Auditoría encadenada

Cada cambio sensible queda con quién, cuándo, antes y después, en una bitácora encadenada que delata si alguien la altera.

Nada se borra

Ventas, pagos, kardex y comprobantes no se editan ni se eliminan: se reversan con motivo.

Tu información, aparte

Cada cliente del sistema tiene su propia base de datos, separada de las demás.

Cajas registradas

La caja solo abre en equipos emparejados y con el PIN del cajero; revocar el equipo cierra su sesión al instante.

MSOFT AssistCaja rápida · F1
  1. Escanea el producto o escribe su código y presiona Enter. Para buscar por nombre usa F2.
  2. Para varios iguales escribe 3* y luego el código, o usa +/− sobre la línea.
  3. Con F3 busca al cliente o regístralo con su documento; si pide crédito fiscal, elige e-CF 31 (requiere RNC o cédula).
  4. Si el cliente tiene crédito activo, al cobrar puedes usar el medio «Crédito» hasta su disponible.
Recorridos guiados · Preguntas frecuentes · Diagnóstico de errores
Acompañado en cada pantalla

Ayuda donde la necesitas, y todas tus sucursales en un lugar.

Ningún módulo se entrega sin su ayuda. El cajero nuevo aprende en la caja, no en un manual.

  • MSOFT Assist: ayuda por pantalla, recorridos guiados y flujos como «abrir caja» o «cerrar turno».
  • Multiempresa: varias razones sociales (RNC) bajo una misma cuenta, cada una con su numeración.
  • Multisucursal: almacenes, cajas y precios por sucursal; el cambio de empresa o sucursal queda registrado.
  • Roles por alcance: cada persona opera solo en la empresa o sucursal que le toca.
Planes

Empieza con una caja. Crece sin migrar.

Todos los planes incluyen la caja, el inventario, las compras, el cierre diario, los e-CF y MSOFT Assist: la obligación fiscal no depende del plan. Cambias de plan y tus datos siguen ahí.

Starter

Para el colmado o la tienda con una caja.

1 sucursal · 1 caja
  • Varios códigos de barras por producto
  • Unidades de medida y conversiones
  • Productos pesables (balanza, etiquetas con peso)
  • Servicios complementarios
  • Mermas, roturas y vencidos
  • Listas de precios
  • Venta a crédito con límite
  • Verificación de edad (alcohol, tabaco)
  • Caja rápida (escáner y teclado)
Solicita tu propuesta
Más completo para crecer

Business

Varias cajas, almacenes y promociones.

Hasta 3 sucursales · 10 cajas
  • Todo lo de Starter
  • Variantes y matriz talla/color
  • Kits y combos
  • Lotes
  • Vencimientos y FEFO (bloqueo de vencidos)
  • Varios almacenes por sucursal
  • Transferencias entre almacenes y sucursales
  • Precios escalonados por cantidad
  • Promociones (2x1, N por precio, combos, cupones)
  • Puntos y fidelidad
  • Tarjetas de regalo
  • Finanzas en MSOFT Business
Solicita tu propuesta

Pro

Para supermercados y tiendas con varias sucursales.

Hasta 15 sucursales · 60 cajas
  • Todo lo de Business
  • Precios distintos por sucursal
  • Venta en contingencia sin conexión (construida; se activa cuando la DGII confirme el procedimiento de contingencia)
Solicita tu propuesta

Enterprise

Para cadenas y grupos con varias empresas.

Sin límite fijo de sucursales ni cajas
  • Todo lo de Pro
  • Implementación y acompañamiento a la medida de la cadena
  • Integraciones por API según el proyecto
Solicita tu propuesta

Precio a tu medida. Depende de tus empresas, sucursales, cajas y capacidades. Te preparamos una propuesta con la implementación: configuración, carga de tu catálogo y capacitación de tu equipo.

Preguntas frecuentes

Lo que suelen preguntarnos.

¿Sirve para un colmado o es solo para supermercados?

Para ambos. Es un solo producto: el colmado empieza con una caja y lo esencial, y el supermercado o la cadena encienden varias cajas, pesables, lotes, promociones y sucursales cuando los necesitan. No hay versiones distintas por tipo de negocio.

¿Emite comprobantes fiscales electrónicos (e-CF)?

Sí, a través de un proveedor autorizado de servicios de facturación electrónica (PSFE). Tu empresa debe estar habilitada como emisor electrónico ante la DGII; te acompañamos en la configuración del emisor, sus rangos y sus credenciales. El sistema solo marca un comprobante como aceptado cuando la DGII lo acepta.

¿Qué pasa si se va el internet?

Hoy el sistema trabaja en la nube. Si el proveedor de e-CF o la DGII no responden, la tienda sigue vendiendo en contingencia y los comprobantes se envían al restablecerse. Si la red parpadea justo al cobrar, la caja reintenta sin duplicar la venta. La caja con agente local para vender sin internet está en desarrollo; pregúntanos por su disponibilidad.

¿Necesito MSOFT Business?

No. MSOFT Retail360 funciona solo y entrega a tu contador el cierre Z, el 607 y otros reportes en Excel. Si ya usas MSOFT Business, puedes conectarlos con tu consentimiento para que la operación llegue a la contabilidad sin doble digitación.

¿Qué equipos necesito?

Una computadora o tableta con un navegador moderno y un lector de códigos de barras USB. Para el ticket, una impresora térmica; para pesables, etiquetas de balanza con el peso o el importe en el código. La conexión directa de balanzas, cajones y otros dispositivos depende del modelo: confirmamos la compatibilidad antes de instalar.

¿Puedo manejar varias empresas y sucursales?

Sí. Varias razones sociales con su RNC, sucursales, almacenes y cajas bajo una misma cuenta,, con roles por empresa o sucursal y reportes por sucursal para quien tenga permiso.

¿Cuánto cuesta?

Depende de tus empresas, sucursales, cajas y capacidades. Escríbenos y te preparamos una propuesta con el plan y la implementación que necesita tu negocio.

¿Quién está detrás del sistema?

MSOFT DEL CARIBE, SRL, empresa dominicana que desarrolla sistemas 100 % personalizados, también detrás de MSOFT Business. Te atendemos en español, con soporte cercano y en tu mismo horario.

Solicita una demostración

Mira tu tienda funcionando en 30 minutos.

Te mostramos la caja, el inventario y el cierre con una tienda de demostración parecida a la tuya, y te recomendamos el plan justo. Sin compromiso.

  • Recorrido por las pantallas que te interesan
  • Propuesta de plan, capacidades e implementación
  • Plan para cargar tu catálogo y capacitar a tu equipo

¿Qué tipo de negocio tienes?

Elige y te escribimos con lo que aplica a tu giro.

Llama a la oficina · +1 809 744-0140
  • WhatsApp +1 829 242 0450
  • Av. República de Colombia, Plaza Argentina, 3er Nivel, Local 6

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